Jedes Werk wird im Studio in Basel sorgfältig vorbereitet und versendet.

Lieferung innerhalb der Schweiz

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–2 Wochen.

Internationale Lieferung (EU & weltweit)

Internationale Lieferungen dauern in der Regel 3–4 Wochen, abhängig vom Zielland und Versanddienstleister. Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Etwaige Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Abgaben im Zielland sind vom Käufer zu tragen.

Rückgabe

Kundinnen und Kunden aus der EU haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte studiotimoparis(at)gmail.com unter Angabe der Bestellnummer.

Die Ware muss unbeschädigt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt die Kundin bzw. der Kunde, sofern nicht gesetzlich anders vorgeschrieben.

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufpreises (exklusive ursprünglicher Versandkosten).

Beschädigte Sendungen

Sollte eine Sendung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens sowie der Verpackung. Wir bemühen uns um eine angemessene Lösung.